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  • SSD/NVMe Performances optimisées avec SAS/SSD/NVMe
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FAQ : Tout ce que vous devez savoir

Des clients nous notent 5 étoiles. Découvrez pourquoi ProtojX est la solution d’hébergement de confiance pour faire évoluer votre projet avec zéro stress.

Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
C’est la solution idéale pour démarrer un site web sans se ruiner : vous partagez les ressources d’un serveur avec d’autres clients, tout en profitant d’une gestion simplifiée, de la sécurité ProtojX et d’un support ultra-réactif.
Cela dépend du forfait : la plupart acceptent plusieurs sites tant que les ressources suivent. Bonne nouvelle : vous pouvez monter en gamme à tout moment, sans coupure !
Oui, vous pouvez créer vos adresses (ex : [email protected]), avec accès Webmail et synchronisation sur tous vos appareils.
Le domaine est votre “adresse web” (monsite.com). L’hébergement, c’est le “lieu” où résident vos fichiers. Les deux sont indispensables pour exister en ligne.
Bien sûr ! On s’occupe de tout pour que la migration soit rapide et sans coupure. Conseil : prévoyez 5 à 7 jours pour les extensions .fr ou .com.
Oui : upgrade immédiat, sans coupure, sans perte de données. Notre équipe vous conseille pour choisir le bon plan si besoin.
Oui : certificat SSL Let’s Encrypt offert pour tous vos domaines, en 1 clic. Navigation sécurisée garantie.
Oui : installez WordPress, PrestaShop, Joomla, et bien d’autres, en 1 clic, sans connaissances techniques requises.
Oui, nous sauvegardons régulièrement vos données. Restauration facile en cas de souci.
Par ticket, chat, ou email — réponse rapide garantie, même le week-end.
Lancez votre propre activité d’hébergement sous votre marque : vous gérez vos clients, vos prix, votre image, tout en vous reposant sur notre infrastructure et notre support.
Pas besoin d’être expert ! Notre panneau d’administration est pensé pour tous, et notre équipe reste à vos côtés pour les aspects techniques.
Oui, logo, emails, offres : tout est à vos couleurs, 100 % marque blanche.
Oui, compatibilité WHMCS/Blesta : vos clients sont facturés automatiquement, sans intervention manuelle.
Oui, vous pouvez upgrader à tout moment si votre nombre de clients ou vos besoins grandissent.
Non, ProtojX reste 100 % invisible : c’est votre nom qui apparaît partout.
Aucune limite ! La seule contrainte : ne pas dépasser les ressources de votre pack.
Vous gérez le support de vos clients, mais nous pouvons aussi vous aider en marque blanche si besoin (en option).
Oui, vous pouvez vendre domaines, emails, SSL et bien plus grâce à nos API partenaires.
Vous êtes responsable de la relation client et de la facturation. Nous assurons l’infrastructure technique et la sécurité, sans faille.
Un VPS (Virtual Private Server) est une machine virtuelle privée avec ses propres ressources (CPU, RAM, disque), isolée des autres utilisateurs. Vous profitez de la liberté, de la puissance et de la sécurité d’un vrai serveur… sans le prix d’un dédié !
Oui, tant que cela respecte la législation française et nos CGU. Choisissez votre système (Linux, Windows, etc.), et installez ce que vous voulez (web, mail, jeux, applis pros…).
Selon l’offre choisie, vous pouvez piloter votre VPS via cPanel, Plesk, ou notre interface ProtojX (gestion sites, bases, mails, sécurité).
Oui ! Réinstallez ou changez d’OS (Linux, Windows Server…) en quelques clics via votre espace client.
Nos VPS sont hébergés dans des datacenters français sécurisés, avec une SLA 99,9 % et un monitoring 24/7/365.
Trafic illimité sur tous nos VPS. Seul un usage abusif ou contraire à la loi peut entraîner une restriction (rare !).
Oui, le VPS est à vous ! Sites vitrines, e-commerces, clients, jeux, bots : tout est possible tant que vos ressources le permettent.
Oui, sauvegardes régulières (locales et distantes) disponibles selon votre offre. Restauration en un clic depuis le panel ProtojX.
Notre support est basé en France, joignable 7j/7 (ticket, chat, email). Nous pouvons même prendre la main si besoin : zéro stress, zéro jargon.
C’est un serveur physique réservé à 100% pour votre usage (et rien que vous !). Toutes les ressources sont garanties, sans partage, pour des performances maximales.
Puissance extrême, évolutivité matérielle, flexibilité totale : votre serveur dédié, vos règles, vos performances, sans aucune mutualisation.
Oui, accès root complet : Linux, Windows Server, solutions personnalisées, bases de données, applications métier, c’est vous le chef d’orchestre.
Oui, ajoutez de la RAM, des disques, ou changez de CPU sur simple demande, selon la gamme de serveur choisie.
Nos serveurs dédiés bénéficient d’une SLA 99,99 %, d’une double alimentation, d’un réseau redondé et d’une surveillance 24/7. Vos données sont entre de (très) bonnes mains.
Oui, bande passante très élevée, souvent illimitée selon l’offre, pour encaisser n’importe quel pic de trafic.
Oui, option managée : nous nous occupons des mises à jour, de la sécurité, du monitoring proactif, pour que vous restiez concentré sur votre activité.
Sauvegardes locales et/ou distantes activables à la demande, avec fréquence personnalisable (quotidien, hebdo, etc.).
Oui, possibilité d’ajouter des IP supplémentaires, IPv4/IPv6 ou IP failover pour la haute-disponibilité.
Oui, nous accompagnons votre migration gratuitement depuis tout autre hébergeur, sans coupure et en toute sécurité.